Privacybeleid
Privacyverklaring Multi-Layer Printing
Laatste update: 1-5-2025
Bij Multi-Layer Printing vinden we het belangrijk om zorgvuldig om te gaan met jouw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze beveiligen.
1. Wie zijn wij?
Multi-Layer Printing
Sevenumstraat 21
6845 HS, Arnhem
KvK-nummer: [xxxxxxxx]
E-mailadres: info@multilayerprinting.com
2. Welke gegevens verzamelen we?
Wanneer je gebruik maakt van onze webshop of contact met ons opneemt, verwerken we de volgende persoonsgegevens:
- Naam en adres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens
- IP-adres
- Bestel- en contactgeschiedenis
- Technische gegevens van je browser en apparaat
3. Waarom verwerken we deze gegevens?
We gebruiken je gegevens om:
- Bestellingen te verwerken en te bezorgen
- Betalingen af te handelen
- Je vragen of klachten te beantwoorden
- Onze administratie bij te houden
- Je te informeren over je bestelling
- Onze website te verbeteren
- Nieuwsbrieven te versturen (alleen als je toestemming hebt gegeven)
4. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst (zoals het verwerken van een bestelling)
- Wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld voor de belastingdienst)
- Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze dienstverlening)
- Toestemming (voor bijvoorbeeld marketingmails)
5. Delen van gegevens
We delen je gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening. Denk hierbij aan:
- Betaalproviders (zoals iDEAL, Klarna of PayPal)
- Bezorgdiensten (zoals PostNL of DHL)
- Webhosting of IT-dienstverleners
- Administratie- of boekhoudpartners
Met de onderste 2 partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten af.
6. Bewaartermijnen
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. De bewaartermijnen zijn:
- Bestel- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- E-mails en contactverzoeken: tot 7 jaar
- Nieuwsbriefinschrijving: tot je je afmeldt
7. Cookies
Onze webshop maakt gebruik van cookies. Deze zorgen ervoor dat de website goed werkt en helpen ons om de site te verbeteren.
Welke cookies gebruiken we?
- Functionele cookies – nodig voor het functioneren van de website
- Analytische cookies – geven inzicht in het gebruik van de site
- Marketingcookies – worden gebruikt om je relevante advertenties te tonen (alleen met jouw toestemming)
Bij je eerste bezoek kun je aangeven welke cookies je wilt accepteren. Je kunt dit ook later aanpassen via je browserinstellingen.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in je gegevens
- Gegevens te laten aanpassen of verwijderen
- Verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken
- Je gegevens over te dragen
- Toestemming in te trekken (voor bijvoorbeeld marketing)
Wil je gebruikmaken van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@multi-layerprinting.com. We reageren binnen 30 dagen.
9. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk aan versleutelde verbindingen (SSL) en toegangsbeperkingen.
10. Klachten
Ben je het niet eens met hoe we omgaan met je gegevens? Neem dan contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. We raden aan om deze regelmatig te controleren.